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Comment effectuer le retour ?
- Déclarez votre retour : Cliquez ici pour accéder à notre Plateforme de Retours.
- Complétez le formulaire (Numéro de commande + 3 première lettres de votre nom) puis sélectionnez le ou les article(s) à retourner. Vous obtiendrez une étiquette de retour à télécharger et à imprimer.
- Préparez un colis avec les produits à retourner.
- Collez l’étiquette de retour sur le colis.
- Déposez votre colis à votre bureau de poste habituel ou en boîte aux lettres, selon l’option choisie dans le formulaire de retour.
Quelles sont les conditions du retour ?
Seuls les produits neufs, non portés, non salis, et portant toujours l'étiquette vous seront remboursés dans un délai de 14 jours après réception de votre colis par notre entrepôt, via le mode de paiement choisi pour la commande.